Política de Privacidade

Data de entrada em vigor: 12 de abril de 2021

 

1. Sobre esta Política de Privacidade

 

A privacidade e a segurança são preocupações essenciais do site Wikiwallet. Estamos firmemente comprometidos em processar os seus dados de forma lícita, justa e transparente, em total conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (RGPD).

 

A Wikiwallet pretende oferecer-lhe a melhor experiência possível de utilização. Queremos compreender o comportamento dos utilizadores para melhorar o nosso produto e a experiência dos visitantes no nosso site.

 

Assim, nesta Política de Privacidade informamos, de forma transparente, quais os dados pessoais que recolhemos e processamos, a quem poderemos transmiti-los, que medidas adotamos para proteger os seus dados pessoais, quais os seus direitos e a quem pode recorrer em questões de proteção de dados.

 

Os termos utilizados nesta Política de Privacidade, como “Tratamento”, “Dados sensíveis” ou “Responsável pelo tratamento”, têm o significado que lhes é atribuído no RGPD.

 

A Wikiwallet é um site de afiliados disponibilizado através da página www.wikiwallet.com (doravante designado “site”).

2. Aplicabilidade

 

Esta política aplica-se a qualquer pessoa que utilize os serviços da Wikiwallet, o site ou que interaja com a Wikiwallet.

 

A nossa Política de Cookies é parte integrante desta Política de Privacidade.

3. Utilização por menores de idade

 

Este site não se destina à utilização por menores (definidos como pessoas com menos de 18 anos de idade) e não deve ser utilizado por menores de idade.

4. Responsabilidade pelo tratamento de dados e contacto

 

Utilizaremos os dados pessoais fornecidos por si com consentimento e conforme estabelecido nesta Política de Privacidade e na legislação de proteção de dados aplicável. Somos responsáveis pelo tratamento de dados pessoais no âmbito dos serviços prestados por nós.

 

Se tiver dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou sobre o exercício dos seus direitos ao abrigo do RGPD, a nossa equipa de privacidade poderá ajudá-lo.

 

Pode contactar-nos através do e-mail: info@wikiwallet.com.

 

5. Dados pessoais que recolhemos

 

Processamos apenas os dados pessoais limitados que recebemos de si, visitante do nosso site.

 

Ao utilizar a Wikiwallet ou interagir com a Wikiwallet, podemos processar os seguintes dados pessoais:

 

Dados de contacto

Ao solicitar uma atualização de eWallet, recolhemos um endereço de e-mail.

 

Dados financeiros

Durante o processo de atualização, recolhemos o número de identificação da eWallet, com o único propósito de solicitar a melhoria. Nenhum outro dado é recolhido.

 

Dados de registo (log)

Podemos processar atividades no site, como o endereço IP, identificador do navegador, endereço de levantamento, informações do computador ou dispositivo móvel, frequência, hora, sistema operativo, tipo de navegador, tipo de dispositivo, cookies de identificação, dados de formulários e cookies de terceiros.

 

Apoio ao utilizador

Se entrar em contacto com a nossa equipa de apoio, poderemos processar diferentes dados pessoais. Esta é a informação que poderá fornecer à equipa de suporte da Wikiwallet.

 

Dados de marketing

Se visitar o nosso site ou as nossas páginas nas redes sociais (como Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram), poderemos processar dados estatísticos e de marketing.

 

Finalidade e base legal do tratamento de dados

Processamos os seus dados pessoais com base nas disposições do RGPD.

 

Com base no seu consentimento

Se nos tiver dado o seu consentimento, processaremos os dados apenas para as finalidades declaradas nesta Política de Privacidade. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.

 

Processamos dados para marketing direto e publicidade, análise do site, rastreamento para fins publicitários e processos de recrutamento, apenas com o seu consentimento explícito.

 

Dados sensíveis

A Wikiwallet não processa categorias especiais de dados pessoais. Segundo o RGPD, dados sensíveis incluem aqueles que revelem origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical, bem como dados genéticos e biométricos.

 

Não divulgaremos nem venderemos os seus dados a terceiros.

6. Prestadores de serviços

 

Trabalhamos com alguns prestadores de serviços a quem podemos transmitir informações pessoais. Estes prestam-nos serviços como alojamento de sites, análise de dados, tecnologia da informação e infraestrutura relacionada.

Os prestadores de serviços só podem utilizar esses dados na medida necessária para executar os serviços ou cumprir obrigações legais.

7. Parceiros comerciais

 

Para garantir a prestação dos nossos serviços, poderemos transmitir informações pessoais aos nossos parceiros.

Por exemplo, poderemos partilhar informações e dados com o Grupo Paysafe.

8. Entidades e instituições públicas

 

Podemos partilhar os seus dados pessoais com autoridades governamentais ou entidades de investigação, caso tal seja exigido por lei.

Essas exigências incluem ordens judiciais, intimações e determinações resultantes de processos legais ou investigações criminais.

Também podemos divulgar os seus dados pessoais se for necessário para prevenir, detetar ou processar atos criminosos.

 

Outros terceiros

A Wikiwallet poderá transferir os seus dados pessoais para qualquer outra pessoa, mas apenas com o seu consentimento, a fim de prestar os serviços.

9. Transferências internacionais de dados

 

Os seus dados pessoais podem ser armazenados e processados fora do país onde reside.

Na prestação dos nossos serviços, podemos transferir dados para fora da UE, por exemplo, para fornecedores situados nos Estados Unidos ou noutros países.

As leis de proteção de dados desses países podem ter um nível de proteção inferior ao da União Europeia.

10. A nossa presença nas redes sociais

 

A Wikiwallet está presente em diferentes plataformas de redes sociais, através das quais informamos os nossos clientes, potenciais clientes e o público em geral.

Ao aceder a essas plataformas, aplicam-se também os termos e políticas de privacidade dos respetivos operadores.

Importa salientar que os dados dos utilizadores podem ser processados fora da União Europeia.

11. Prazos de conservação e eliminação

 

A Wikiwallet eliminará os dados pessoais processados por nós assim que deixem de ser necessários, desde que a eliminação não entre em conflito com qualquer obrigação legal.

12. A nossa Política de Cookies

 

Um cookie é um pequeno fragmento de dados que um site coloca no seu computador e que é reenviado ao site sempre que visita outra página dentro do mesmo domínio.

Os cookies são utilizados principalmente para identificar cada utilizador e distingui-lo de outros que possam estar a utilizar o site simultaneamente.

 

Alguns cookies são eliminados assim que fecha o navegador — são os chamados cookies de sessão, pois duram apenas enquanto a sessão está ativa.

Outros têm uma data de expiração e podem ser utilizados para lembrar que já iniciou sessão num site ou para guardar preferências, como o idioma.

 

Finalidade e tipos de cookies

Como os sites não conseguem lembrar-se dos utilizadores, utilizam cookies para reconhecer o navegador e as escolhas feitas.

Os cookies diferem em função da sua finalidade, duração e entidade que os coloca no site.

 

Utilização de cookies

Pretendemos proporcionar aos nossos visitantes e titulares de conta uma experiência de navegação simples e adaptada, por exemplo, quanto às preferências de idioma.

Por isso, o nosso site utiliza cookies técnicos, funcionais, analíticos e comerciais, com diferentes durações, podendo estas ir até 20 anos.

 

Pode eliminar todos os cookies do seu navegador a qualquer momento.

 

Cookies de terceiros

A Wikiwallet utiliza prestadores de serviços externos para fins analíticos e de marketing.

Para permitir esses serviços, essas entidades precisam de colocar cookies no site da Wikiwallet.

 

Web beacons

Um web beacon é uma pequena imagem gráfica de apenas um pixel que é transferida para o seu computador como parte de uma página web ou mensagem de e-mail em formato HTML.

A Wikiwallet utiliza-os para voltar a envolver visitantes que provavelmente se converterão em clientes, com base no seu comportamento de navegação.

 

Gestão de preferências de cookies

Nas definições do seu navegador pode escolher quais os cookies a aceitar ou rejeitar.

A forma de o fazer depende do navegador que utiliza.

No entanto, isso pode impedir o funcionamento pleno de algumas partes do site.

12.1 Cookies no sistema da Wikiwallet

 

Cookies técnicos

Ajudam a tornar o site utilizável, permitindo funções essenciais como a navegação entre páginas e o acesso a áreas seguras.

O site não pode funcionar corretamente sem estes cookies.

_cfduid / 1 ano / Utilizado pela rede Cloudflare para identificar tráfego web de confiança.

galaxy-sticky / Sessão / Regista qual o servidor que atende o visitante; utilizado para equilibrar a carga e otimizar a experiência.

 

Cookies funcionais

Permitem lembrar informações que alteram o comportamento ou a aparência do site, como o idioma preferido ou a região.

iub2 / Persistente / Permite ao site reconhecer o visitante para otimizar a funcionalidade do chat.

 

Cookies analíticos

Ajudam os proprietários a compreender como os visitantes interagem com o site, recolhendo informações de forma anónima.

Utilizamos também o Google Analytics para relatórios estatísticos que melhoram continuamente a experiência e os nossos serviços.

_ga / 2 anos / Contém um código gerado de forma única e é utilizado para distinguir utilizadores.

_gat / 1 dia / Utilizado para limitar a taxa de solicitações.

_gid / 1 dia / Regista um ID único para gerar dados estatísticos sobre o uso do site.

Mais informações: Google Analytics Cookies

 

Cookies comerciais

São utilizados para rastrear visitantes entre sites.

O objetivo é apresentar anúncios relevantes e atrativos para cada utilizador, tornando-os mais valiosos para editores e anunciantes.

ads/ga-audiences / Sessão / Utilizado pelo Google AdWords para reengajar visitantes com maior probabilidade de conversão.

 

YouTube e outros serviços Google

Os vídeos são fornecidos a partir dos servidores do Google.

Se tiver sessão iniciada na sua conta, a sua experiência será personalizada.

A maioria dos cookies do Google tem duração de 2 anos, mas o cookie “CONSENT” é válido até 2038.

Mais informações: Cookies do Google

Política de Privacidade: Google Privacy

 

Desativação de cookies e serviços

Caso pretenda opor-se ao tratamento dos seus dados para fins publicitários, contacte-nos via info@wikiwallet.com.

Também pode bloquear cookies através das definições do navegador ou nos seguintes links:

  • Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442

  • Safari: https://support.apple.com/kb/PH19214

  • Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/

  • Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647

  • Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-PT/products/firefox/protect-your-privacy/cookies

  • Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

Note que, ao retirar o consentimento, poderemos deixar de conseguir prestar-lhe alguns dos nossos serviços.

13. Os seus direitos e opções

 

A Wikiwallet reconhece os direitos previstos no RGPD: direito de acesso, retificação, eliminação, limitação do tratamento, portabilidade e oposição.

 

Para exercer qualquer um destes direitos, envie um e-mail para info@wikiwallet.com.

 

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente, caso considere que os seus direitos ao abrigo do RGPD foram violados.

14. Decisões automatizadas

 

A Wikiwallet não utiliza dados pessoais para decisões automatizadas, incluindo definição de perfis, conforme o artigo 22.º do RGPD.

15. Tratamento para outras finalidades

 

Como princípio geral, a Wikiwallet apenas processa dados pessoais para as finalidades para as quais foram recolhidos.

16. Declaração de consentimento

 

Ao assinalar a caixa correspondente no site, confirma que leu esta Política de Privacidade e que concorda com o tratamento dos seus dados.

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, enviando um e-mail para info@wikiwallet.com.

17. Segurança dos dados pessoais

 

A segurança dos dados é fundamental para nós, e estamos empenhados em proteger as informações que recolhemos.

Em conformidade com o RGPD e outras normas, implementamos procedimentos para prevenir o acesso não autorizado e o uso indevido dos dados pessoais.

18. Ligações a outros sites

 

O site da Wikiwallet inclui hiperligações para outras páginas, empresas ou pessoas.

Não assumimos responsabilidade pelas políticas de privacidade nem pelo conteúdo desses sites.

As ligações destinam-se apenas a ser uma ferramenta útil para o utilizador interessado em fontes de informação adicionais.

19. Atualizações da Política de Privacidade

 

A Wikiwallet reserva-se o direito de alterar, adaptar, adicionar ou remover partes desta Política de Privacidade.

Recomendamos que consulte regularmente esta Política para se manter informado sobre quaisquer alterações.

 

Ao utilizar o site da Wikiwallet após a atualização da política, considera-se que aceita as alterações.